Horizon Lounge von Swissport

Häufig gestellte Fragen

• Kann ich die Aspire Airport Lounge als Dragonpass-Inhaber, Priority Pass-Inhaber oder als Inhaber einer anderen Karte nutzen?

  Ja, das können Sie. Aber Sie müssen ein paar Dinge mitbringen, um Zugang zu erhalten.

  Wenn Sie einen Platz in unserer Aspire Horizon Lounge in Genf reserviert haben und Inhaber eines Dragonpasses, Priority Passes oder eines anderen Karteninhaberprogramms sind, werden Sie bei Ihrer Ankunft in der Flughafenlounge gebeten, Ihre Karte zusätzlich zu Ihrer Bestätigung vorzulegen.

  Wer keine gültige Lounge-Zugangskarte vorweisen kann, dem wird der Zutritt zur Aspire Horizon Lounge am Flughafen Genf leider verwehrt.

  Wenn Sie für mehr als eine Person reserviert haben, aber am Tag der Reservierung nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte haben, werden Sie gebeten, in der Lounge den Eintrittspreis zu zahlen, oder Ihnen wird der Eintritt verweigert.

  Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Platz in unserer Horizon by Aspire Lounge weiterhin als Dragonpass-Inhaber, Priority-Pass-Inhaber oder mit einer ähnlichen Flughafen-Lounge-Bankkarte reservieren müssen, da jede Lounge eine bestimmte Personenkapazität hat.

• Welche Speisen und Getränke kann ich in der Horizon by Aspire Airport Lounge in Genf verzehren?

  In unserer Aspire Horizon Lounge bieten wir allen Reisenden eine Reihe sorgfältig ausgewählter warmer und kalter Gerichte, leichter Snacks und Imbisse an, die unsere Gäste genießen können.

  Unser Lounge-Team arbeitet hart daran, eine abwechslungsreiche Speisekarte zusammenzustellen, damit die Gäste bei jedem Besuch etwas anderes genießen können.

  Wir haben auch eine Reihe von international anerkannten alkoholischen Getränken im Angebot, darunter Weine aus verschiedenen renommierten Schweizer Regionalkantonen, so dass unsere Gäste einen kleinen Vorgeschmack auf die Schweiz bekommen können, bevor sie fliegen.

  Eine Reihe von kostenlosen Softdrinks, Säften und alkoholfreien Getränken sind ebenfalls erhältlich.

  Sie werden möglicherweise auf den Alkoholkonsum hingewiesen und darauf, dass Sie sich an die Vorschriften halten müssen, um sicher an Bord Ihres Flugzeugs zu gelangen.

  Bitte informieren Sie immer ein Mitglied des Aspire Lounge-Teams über Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse, damit es Sie beraten und unterstützen kann.

  Bitte beachten Sie, dass einige unserer Speisen nur zu bestimmten Tageszeiten erhältlich sind und Alkohol nicht an Personen unter 18 Jahren ausgeschenkt wird. Gelegentlich können Sie höflich aufgefordert werden, einen Altersnachweis vorzulegen, wenn Sie 18 Jahre alt zu sein scheinen, in Übereinstimmung mit den örtlichen Lizenzgesetzen.

• Was sind Schengen- und Nicht-Schengen-Reisezonen?

  Schengen ist eigentlich ein Vertrag oder ein Übereinkommen, das 1985 im luxemburgischen Dorf Schengen unterzeichnet wurde und heute einfach als "Schengen" bekannt ist.

  Ursprünglich sollte es den freien Reiseverkehr zwischen Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Frankreich und (West-)Deutschland ermöglichen, so dass für den Grenzübertritt keine Passkontrollen oder Visa erforderlich waren. Wenn Sie in einem der fünf ursprünglichen Länder wohnten, konnten Sie sich ohne Pass- oder Zollkontrollen frei über die Grenzen bewegen.

  Heute umfasst der Schengen-Raum oder die Schengen-Zone die meisten EU-Länder und eine kleine Anzahl von Nicht-EU-Staaten (Norwegen, Schweiz, Island und Liechtenstein).

  Schengen.

  Wenn Sie im Besitz eines Reisepasses aus einem Land des Schengen-Raums sind, können Sie frei zwischen den Schengen-Staaten reisen, ohne ein Visum zu benötigen oder die Einreisebestimmungen zu befolgen, die für Nicht-Schengen-Reisende (ausländische Staatsangehörige) gelten. Die Terminals der Schengen-Flughäfen verfügen also nicht über Passkontrollen, Sie können sie einfach frei passieren.

  NonSchengen

  Wenn Sie von außerhalb des Schengen-Raums anreisen, müssen Sie einen Terminal mit vollständiger Passkontrolle benutzen, damit die Grenzbeamten Ihre Dokumente überprüfen und Ihre Einreise in ein Schengen-Land bearbeiten können.

  Nehmen wir folgendes Beispiel: Sie und ein Reisebegleiter fliegen zum selben Ziel, aber Ihr Partner hat einen brasilianischen Pass, während Sie einen deutschen Pass haben. Sie würden über den Schengen-Terminal abreisen, während Ihr Partner den Nicht-Schengen-Terminal benutzen müsste, da er nicht das Recht hat, sich im Schengen-Raum frei zu bewegen. Ihr Partner wird bei der Einreise in ein Land des Schengen-Raums wie ein Ausländer behandelt und muss daher die Einreisebestimmungen des betreffenden Landes erfüllen und die vollständigen Pass- und Zollkontrollen durchlaufen.

• Wie nah ist das Horizon by Aspire in Genf Flughafen an den Flugsteigen?

  Unsere Priorität ist es, unsere Aspire Airport Lounges in der Nähe der Boarding Gates der Fluggesellschaftenzu platzieren , um den Komfort und den Zeitaufwand für unsere Reisenden zu optimieren .

  Das macht den gesamten Prozess des Einsteigens in Ihren Flug einfacher und stressfreier, so dass Sie mehr Zeit haben, die Annehmlichkeiten in unserer Geneva Aspire Horizon Lounge zu genießen.

  Gehen Sie von der Lounge aus einfach die Treppe hinunter und Sie befinden sich in der Hauptabflughalle und am Beginn der Abfluggates.

  A Gates - normalerweise 3-5 Minuten

  B/C Gates - in der Regel 5-8 Minuten

  D Gates - normalerweise 5-8 Minuten.D-Gates sind Non-Schengen-Flüge, daher müssen Sie die Passkontrolle einplanen.

  Genf ist ein großer und geschäftiger europäischer Flughafen. Bitte prüfen Sie die Entfernung und Gehzeit zu Ihrem Gate, da diese je nach Gepäck, Reisegruppe und Gesundheitszustand variieren kann.

  Wegbeschreibung:

  Sobald Sie die Sicherheitskontrolle passiert haben, betreten Sie die zentrale Abflughalle und sehen direkt vor sich den luftseitigen Einkaufsbereich.

  Die Horizon Lounge von Aspire befindet sich gleich hinter der ersten Gruppe von Geschäften im Einzelhandelsbereich, im Zwischengeschoss.

  Es gibt eine Haupttreppe zum Zwischengeschoss, oder Sie können den nahe gelegenen Aufzug auf der Seite des Flugsteigs A oder auf der Seite der Flugsteige B und C benutzen.

• Ist eine Aspire Airport Lounge für alle Reisenden zugänglich?

  Ja.Wir sind der Meinung, dass alle Reisenden eine gute Mahlzeit, gutes Essen und einen wirklich bequemen Sitzplatz verdient haben .

  Wir heißen alle Reisenden willkommen und haben unsere Aspire Lounges so gestaltet, dass sie den Bedürfnissen aller Reisenden gerecht werden. In unserer Aspire Horizon Lounge finden Sie bequeme Sitz- und Essgelegenheiten für Einzelpersonen und kleine Gruppen. Unsere Horizon Lounge bietet einen ruhigen Raum, der sich perfekt eignet, um vor dem Flug zu arbeiten oder einfach zu entspannen.

  Egal, mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen, ob Economy oder First Class, in unserer Horizon by Aspire Airport Lounge sind Sie herzlich willkommen.Sie benötigen eine gültige Bordkarte und müssen lediglich unseren Einlassbedingungen zustimmen, dann können Sie sich entspannen.

• Wie lange kann ich in der Geneva Horizon by Aspire Airport Lounge bleiben?

  Unsere Standard-Aufenthaltszeit in einer Aspire Lounge beträgt 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges.

• Bekomme ich meine Gate-Informationen in einer Aspire Lounge?

  Unser Ziel ist es, unseren Gästen in der Geneva Aspire Horizon Lounge eine entspannte und stressfreie Umgebung zu schaffen, die sie vor dem Flug genießen können. Aus diesem Grund machen wirin unseren Aspire Airport Lounges keine Flugdurchsagen über Lautsprecher.

  Wir stellen Ihnen alle notwendigen Boarding- und Fluginformationen auf unseren Fluginformationsbildschirmen in unserer Aspire Horizon Lounge zur Verfügung, oder Sie können Ihre Fluginformationen über unsere digitale Aspire-Plattform in der Lounge verfolgen.

  Im Zweifelsfall fragen Sie immer ein Mitglied des Aspire Lounge-Teams um Hilfe oder Rat und denken Sie daran, immer genügend Zeit einzuplanen, um von unserer Horizon by Aspire Lounge im Flughafen Genf zu Ihrem Flugsteig zu gelangen.

• Sind Kinder und Kleinkinder in dieser Aspire Horizon Lounge am Flughafen Genf erlaubt?

  In der Aspire Lounge sind Kinder zugelassen, allerdings nur in Begleitung eines erwachsenen Gastes mit einer gültigen Lounge-Reservierung.

• Gibt es in der Aspire Horizon Lounge am Flughafen Genf Toiletten?

  Nein, die Toiletten befinden sich außerhalb der Lounge, in der Nähe des Hauptterminals.

• Gibt es eine Kleiderordnung für die Aspire Airport Lounges?

  In unseren Aspire Airport Lounges gilt eine lockere "Smart-Casual"-Kleiderordnung, da wir wissen, dass alle unsere Kunden in bequemer Kleidung reisen möchten.

  Das bedeutet, dass wir auch Kleidungsstücke zulassen, die normalerweise nicht mit eleganter Freizeitkleidung in Verbindung gebracht werden. Sie können bequem in Kleidungsstücken wie folgenden reisen: Schicke Shorts (Chino-Shorts/Cargo-Shorts), Sandalen, schicke Turnschuhe, nicht sportliche Trainingsanzüge, Kapuzenoberteile, schicke T-Shirts, Jeans usw.

  Wir erlauben keine Kleidung wie (aber nicht beschränkt auf): Westen für Männer, Fußball-/Rugby-Team-Shirts, Kleidung mit anstößigen Slogans, Baseballkappen, Tour-Shirts, Kostüme oder Strampler.

  Die Gäste werden gebeten, sich an die Kleiderordnung der Aspire Airport Lounge zu halten und sich stets angemessen zu kleiden.

  Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .