Salon exécutif Aspire

Questions fréquemment posées

• Puis-je accéder au salon Aspire Airport Lounge en tant que titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte ?

  Oui, c'est possible. Mais vous devez vous munir de quelques éléments pour y avoir accès.

  Si vous avez réservé une place dans notre salon Aspire de l'aéroport d'Édimbourg et que vous êtes titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte bancaire, il vous sera demandé de présenter votre carte en plus de votre confirmation à votre arrivée au salon de l'aéroport.

  Toute personne ne présentant pas de carte d'accès au salon en cours de validité se verra malheureusement refuser l'accès au salon.

  Si vous avez réservé pour plus d'une personne, mais que vous n'avez pas assez de crédits sur votre carte pour le faire le jour même, vous devrez payer le prix d'entrée au salon ou l'entrée vous sera refusée.

  Veuillez noter que vous devez toujours réserver votre place dans nos salons aéroportuaires Aspire en tant que titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une carte bancaire similaire pour les salons aéroportuaires, car chaque salon a une capacité d'accueil obligatoire.

• Quels aliments et boissons puis-je consommer dans le salon ?

  Tous les voyageurs peuvent choisir parmi notre gamme d'en-cas et d'amuse-gueules légers soigneusement sélectionnés.

  Une gamme de boissons non alcoolisées, de jus de fruits et de boissons alcoolisées est également disponible. Les salons Aspire Airport Lounges appliquent la politique Fit2Fly, ce qui signifie que nous pouvons vous rappeler votre consommation d'alcool et vos obligations en matière de conformité pour embarquer en toute sécurité sur votre vol.

• Un salon aéroportuaire Aspire est-il ouvert à tous les voyageurs ?

  Oui. Nous pensons que tous les voyageurs méritent un bon repas, de la bonne nourriture et un siège très confortable.

  Nous accueillons tous les voyageurs et nos salons Aspire sont spécialement conçus pour répondre aux besoins de tous les types de voyageurs. Vous trouverez un espace conçu pour être relaxant et très confortable afin de vous assurer une tranquillité d'esprit avant votre vol.

  Vous aurez besoin d'une carte d'embarquement valide et il vous suffira d'accepter nos conditions d'entrée, puis de commencer à vous détendre.

• Combien de temps puis-je rester dans le salon ?

  Notre durée de séjour standard dans un salon Aspire est de 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol.

  En réservant directement auprès de nous, vous bénéficiez automatiquement de la garantie de retard Aspire. Vous serez ainsi confortablement installé dans notre salon d'aéroport, sans frais supplémentaires, jusqu'à ce que votre vol soit prêt à embarquer.

  Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.

• Les informations sur ma porte d'embarquement me seront-elles communiquées dans un salon Aspire de l'aéroport ?

  Notre objectif est de créer un environnement relaxant et sans stress pour les clients de nos salons avant de prendre l'avion. Par conséquent, nous ne diffusons pas d'annonces de vol dans nos salons d'aéroport.

  En cas de doute, demandez toujours de l'aide ou des conseils à un membre de l'équipe du salon Aspire et n'oubliez pas de prévoir suffisamment de temps pour vous rendre à votre porte d'embarquement depuis le salon Aspire.

• Les enfants et les nourrissons sont-ils autorisés ?

  Oui, ce salon accepte les enfants, mais nous demandons qu'ils soient toujours accompagnés d'un adulte.