Aspire Executive Lounge Porte 27

Questions fréquemment posées

• Puis-je accéder au salon Aspire Airport Lounge en tant que titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte ?

  Oui, c'est tout à fait possible. Mais vous devez vous munir de quelques éléments pour y avoir accès.

  Si vous avez réservé une place dans notre salon Aspire Helsinki Vantaa Gate 27 Airport Lounge et que vous êtes titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte bancaire, il vous sera demandé de présenter votre carte en plus de votre confirmation lors de votre arrivée au salon de l'aéroport.

  Toute personne ne présentant pas de carte d'accès au salon en cours de validité se verra malheureusement refuser l'accès au salon Aspire Helsinki Gate 27.

  Si vous avez réservé pour plus d'une personne, mais que vous n'avez pas assez de crédits sur votre carte pour le faire le jour même, vous devrez payer le prix d'entrée au salon ou l'entrée vous sera refusée.

  Veuillez noter que vous devez toujours réserver votre place dans nos salons aéroportuaires Aspire en tant que détenteur d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une carte bancaire similaire pour les salons aéroportuaires, car chaque salon a une capacité d'accueil obligatoire.

• Quels aliments et boissons puis-je consommer dans le salon de l'aéroport Aspire Helsinki Vantaa Gate 27 ?

  Tous les voyageurs visitant le salon Aspire Helsinki Gate 27 pourront déguster des plats chauds et froids fraîchement préparés , ainsi qu'un menu qui change régulièrement afin que nos clients Aspire puissent découvrir quelque chose de nouveau lors de leurs prochaines visites.

  Nous proposons à nos voyageurs Aspire de délicieux repas chauds, mais nous avons également conçu avec soin une merveilleuse gamme de salades.

  Avec un service clientèle attentif, une nourriture de qualité et des boissons alcoolisées de premier choix, les voyageurs Aspire vivront une expérience mémorable dans notre salon Aspire Helsinki Vantaa Gate 27.

  Nous servons la célèbre bière finlandaise "Koff" et nos vins sont spécialement sélectionnés pour s'accorder avec nos menus adaptés à la saison.

  Une gamme de boissons non alcoolisées, de jus de fruits et de boissons sans alcool est également disponible.

  Les salons Aspire Airport Lounges appliquent la politique Fit2Fly, ce qui signifie que nous pouvons vous rappeler que vous avez consommé de l'alcool et que vous devez vous y conformer pour embarquer en toute sécurité sur votre vol.

  Veuillez toujours signaler les allergies ou les régimes alimentaires particuliers à un membre de l'équipe du salon Aspire pour obtenir des conseils ou de l'aide.

  Nous acceptons les végétariens et les personnes sans gluten, mais nous ne répondons pas spécifiquement aux exigences des repas casher, sans produits laitiers ou halal.

  Veuillez noter que la Finlande utilise un système à deux niveaux basé sur la force de l'alcool, contrairement à de nombreux pays qui utilisent une seule limite d'âge.

  • 18 ans pour acheter ou se faire servir des boissons alcoolisées d'une teneur en alcool inférieure ou égale à 22 %.

  • 20 ans pour acheter ou se faire servir des boissons alcoolisées de plus de 22 % de volume d'alcool.

  Il peut arriver que l'on vous demande poliment de prouver votre âge afin de respecter la législation finlandaise sur les licences d'alcool.

• Qu'est-ce qu'une zone Schengen et une zone non Schengen ?

  Schengen est en fait un traité ou une convention, signé dans le village luxembourgeois de Schengen en 1985, qui est aujourd'hui simplement connu sous le nom de "Schengen".

  À l'origine, il s'agissait de permettre la libre circulation entre la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la France et l'Allemagne (de l'Ouest), de sorte qu'aucun contrôle de passeport ou visa n'était requis pour franchir leurs frontières. Si vous viviez dans l'un des cinq pays d'origine, vous pouviez franchir les frontières librement, sans contrôle de passeport ou de douane.

  Aujourd'hui, l'espace ou la zone Schengen comprend la plupart des pays de l'UE et un petit nombre d'États non membres de l'UE (la Norvège, la Suisse, l'Islande et le Lichtenstein).

  Schengen.

  Si vous possédez un passeport d'un pays de l'espace Schengen, vous pouvez voyager librement entre les pays de l'espace Schengen, sans avoir besoin de visa ni de respecter les conditions d'entrée qui s'appliquent aux voyageurs n'appartenant pas à l'espace Schengen (ressortissants étrangers). Les terminaux des aéroports Schengen n'ont donc pas d'installations de contrôle des passeports, vous les traversez simplement librement.

  NonSchengen

  Si vous voyagez en dehors de l'espace Schengen, vous devrez utiliser un terminal doté d'installations complètes de contrôle des passeports afin que les agents frontaliers puissent vérifier vos documents et traiter votre entrée dans un pays de l'espace Schengen.

  Prenons l'exemple suivant : vous et un compagnon de voyage prenez l'avion pour la même destination, mais votre partenaire possède un passeport brésilien et vous un passeport allemand. Vous partirez par le terminal Schengen, tandis que votre partenaire devra utiliser le terminal non Schengen, car il n'a pas le droit de circuler librement dans l'espace Schengen. Votre partenaire sera traité comme un ressortissant étranger entrant dans un pays de l'espace Schengen et devra donc satisfaire aux conditions d'entrée de ce pays et se soumettre à des contrôles complets des passeports et des douanes.

• Quelle est la distance entre le salon Aspire Helsinki Vantaa Gate 27 et les portes d'embarquement de l'aéroport ?

  Notre priorité est d'installer nos salons Aspire à proximité des portes d'embarquement des compagnies aériennes afin d'optimiser le confort et le temps de nos voyageurs.

  Le processus d'embarquement est ainsi plus facile et moins stressant, ce qui vous permet de passer plus de temps à profiter des commodités de notre salon Aspire Helsinki Gate 27.

  Veuillez noter que nous nous trouvons du côté Schengen du Terminal 2. Le salon Aspire Helsinki Gate 27 se trouve directement au-dessus de la porte 27, au niveau de la mezzanine.

  • Porte 27 - généralement 1 minute avant la porte, mais nous disons 1 à 2 minutes.
  • Porte 26 - généralement 2 minutes
  • Portes 25/28 - généralement 3-5 minutes
  • Portes 20-24 - généralement 6-10 minutes

  Portes non Schengen :

  • Porte 50+ - généralement 12-16 minutes
  • Porte 13 - généralement 10-12 minutes (de l'autre côté du hall Schengen). C'est là que se trouve notre salon Aspire Helsinki Gate 13

  Vérifiez toujours la distance et la durée jusqu'à la porte d'embarquement souhaitée et rappelez-vous que les durées estimées dépendent des bagages, du groupe de voyageurs et de l'état de santé de chacun.

  Directions

  Après avoir passé le contrôle de sécurité au terminal 2, côté Schengen, continuez tout droit vers le hall principal des départs.

  Suivez les panneaux indiquant les portes 20-30 et continuez le long du couloir jusqu'à la porte 27.

  Le salonAspire Helsinki Vantaa Gate 27 est adjacent à la porte 27 et accessible par l'escalier. L'accès à l'ascenseur pour le salon Aspire Gate 27 se trouve à côté de la porte 26.

  Nous souhaitons que votre séjour parmi nous soit le plus relaxant et le moins stressant possible. Si vous ne savez pas où vous vous trouvez par rapport aux portes d'embarquement, demandez à l'un des membres de l'équipe du salon Aspire de vous aider.

• Un salon aéroportuaire Aspire est-il ouvert à tous les voyageurs ?

  Oui. Notre objectif est d'offrir détente, confort et bonne cuisine à tous les voyageurs qui en ont besoin.

  Nous accueillons tous les voyageurs et concevons spécifiquement nos salons Aspire pour répondre aux besoins de tous les types de voyageurs. Dans notre salon Aspire Helsinki Gate 27, vous trouverez un environnement paisible et extrêmement confortable pour vous détendre et profiter de la vue imprenable sur l'avion et le pont aérien des passagers depuis nos fenêtres allant du sol au plafond.

  Notre salon Aspire Gate 27 a été conçu pour refléter les magnifiques paysages naturels et la lumière de la Finlande. Les clients apprécient l'ambiance douce et calme que nos principes de conception scandinave ont créée pour les voyageurs, et cela commence dès votre arrivée à la réception , avec notre hommage à l'un des monuments les plus célèbres de Finlande, le Monument Sibelius. La réception de notre salon est une réinterprétation du monument, mais avec un éclairage doux et des matériaux en bois naturel.

  Venez donc profiter d'un confort exceptionnel, d'un design scandinave contemporain et de l'environnement apaisant de notre salon Aspire Helsinki Gate 27, qui vous donnera l'impression d'être frais et dispos.

  Peu importe la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez, que ce soit en classe économique ou en première classe, vous êtes le bienvenu dans notre salon Aspire Helsinki. Vous aurez besoin d'une carte d'embarquement en cours de validité et il vous suffira d'accepter nos conditions d'entrée pour commencer à vous détendre.

• Combien de temps puis-je rester dans le salon de l'aéroport Aspire Helsinki Vantaa Gate 27 ?

  Notre durée de séjour standard dans un salon Aspire est de 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol.

  En réservant directement auprès de nous,vous bénéficierez automatiquement de la garantie contre les retards d'Aspire. Cette garantie vous assure un séjour confortable et sans stress dans notre salon d'aéroport, sans frais supplémentaires, jusqu'à ce que votre vol soit prêt à embarquer .

• Les informations relatives à ma porte d'embarquement me seront-elles communiquées dans un salon Aspire ?

  Notre objectif est de créer un environnement relaxant et sans stress pour nos clients Aspire Helsinki Gate 27 avant de prendre l'avion. Par conséquent, nous ne diffusons pas d'annonces de vol dans nos salons d'aéroport.

  Nous fournissons toutes les informations nécessaires sur l'embarquement et le vol sur nos écrans d'information sur les vols situés autour de notre salon Aspire Gate 27 d'Helsinki ou vous pouvez choisir de suivre les informations sur votre vol via notre plateforme numérique Aspire " in-lounge ".

  En cas de doute, demandez toujours de l'aide ou des conseils à un membre de l'équipe du salon Aspire et n'oubliez pas de prévoir suffisamment de temps pour vous rendre à votre porte d'embarquement depuis le salon Helsinki Gate 27.

• Les enfants et les bébés sont-ils admis dans le salon Aspire Helsinki Vantaa Gate 27 ?

  Oui. Notre salon Aspire Helsinki Gate 27 accepte les enfants dans le salon à condition qu'ils soient accompagnés d'un invité disposant d'une réservation en bonne et due forme.

• Le salon Aspire Helsinki Gate 27 dispose-t-il de toilettes ?

  Oui. Notre salon Aspire Helsinki Gate 27 dispose de toilettes exclusives accessibles uniquement aux clients d'Aspire.

  Nous avons également pris en compte les besoins des voyageurs accompagnés de bébés et d'enfants en bas âge en mettant à leur disposition des tables à langer pour leur confort et leur aisance.

• Existe-t-il un code vestimentaire pour les salons d'aéroport Aspire ?

  Nos salons Aspire Airport ont un code vestimentaire décontracté , car nous sommes conscients que tous nos clients souhaitent voyager dans des vêtements confortables.

  Cela signifie que nous autorisons des articles qui ne sont pas typiquement associés à une tenue décontractée. Vous pouvez voyager confortablement avec des vêtements tels que : shorts élégants (shorts chino / shorts cargo), sandales, baskets élégantes, survêtements de sport, hauts à capuche, tee-shirts élégants, jeans, etc.

  Nous n'autorisons pas les vêtements tels que (mais sans s'y limiter) : les gilets pour hommes, les maillots d'équipes de football ou de rugby, les vêtements avec des slogans offensants, les casquettes de base-ball, les maillots de tournée, les déguisements ou les grenouillères.

  Les clients sont priés de respecter le code vestimentaire du salon Aspire Airport Lounge en veillant à porter une tenue appropriée à tout moment.