Suite von Aspire

Häufig gestellte Fragen

• Kann ich die Aspire Airport Lounge als Dragonpass-Inhaber, Priority Pass-Inhaber oder als Inhaber einer anderen Karte nutzen?

  Ja, das können Sie auf jeden Fall. Aber Sie müssen ein paar Dinge mitbringen, um Zugang zu erhalten.

  Priority Pass- und Dragonpass-Inhaber können die Suite gegen eine Upgrade-Gebühr von CHF 30.00 nutzen.

  Wenn Sie einen Platz in unserer Zurich Suite by Aspire Airport Lounge reserviert haben und Inhaber eines Dragonpass, Priority Pass oder eines anderen Karteninhaberprogramms sind, müssen Sie bei Ihrer Ankunft in der Flughafenlounge zusätzlich zu Ihrer Bestätigung Ihre Karte vorlegen.

  Wer keine gültige Lounge-Zugangskarte vorweisen kann, dem wird der Zutritt zur Zurich Suite by Aspire Lounge leider verwehrt.

  Wenn Sie für mehr als eine Person reserviert haben, aber am Tag der Reservierung nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte haben, werden Sie gebeten, den Preis in der Lounge zu bezahlen, sonst wird Ihnen der Zutritt verweigert.

  Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Platz in unseren Aspire Airport Lounges als Dragonpass-Inhaber, Priority-Pass-Inhaber oder mit einer ähnlichen Flughafen-Lounge-Bankkarte reservieren müssen, da jede Lounge eine bestimmte Personenkapazität hat.

• Welche Speisen und Getränke kann ich in der Zurich Suite by Aspire Lounge verzehren?

  Wir bieten allen Reisenden in unseren Aspire Airport Lounges eine Auswahl an sorgfältig ausgewählten warmen Gerichten, leichten Häppchen oder Snacks sowie alkoholische Getränke, Säfte und Softdrinks.

  In unserer Zürich Suite by Aspire Lounge bieten wir jedoch ein gehobenes Essenserlebnis für Reisende, die ein raffiniertes und intimes Lounge-Erlebnis suchen.

  Suite-Gäste kommen in den Genuss eines raffinierten Essens mit komplettem Service am Tisch und einer Auswahl an warmen Gerichten aus unserem sorgfältig zusammengestellten Suite-Menü.

  Wenn Sie sich nicht zwischen den Menüoptionen entscheiden können, können sich die Suite-Gäste gerne eine Mahlzeit zusammenstellen, die ihren Wünschen entspricht. Sprechen Sie einfach mit einem der Gastgeber der Suite Lounge über Ihre Wünsche, und wir werden alles tun, um etwas zu kreieren, das Ihren Geschmack trifft.

  Sobald Sie Platz genommen haben, erhalten Sie kostenlosen Champagner und eine handverlesene Auswahl an Spitzenweinen.

  Auch an Aspire-Reisende, die gerne ein erfrischendes Bier trinken, haben wir gedacht und bieten eine regionale Auswahl an Premium-Bieren an. Aus der Region Aargau in der Nordschweiz haben wir Feldschlösschen und aus dem Herzen der Schweizer Alpen haben wir Calanda, das in der schönen Alpenstadt Chur hergestellt wird.

  Natürlich servieren wir täglich frisch gebackenes Schweizer und internationales Gebäck, ergänzt durch den Turm Swiss Coffee, der perfekt zum Gebäck oder als Muntermacher passt. Und auch unser Bircher-Müsli ist bei unseren Stammgästen sehr beliebt.

  Achten Sie auch auf unsere Schweizer Schokolade in der Lounge der Zurich Suite - die perfekte Gelegenheit, um Schweizer Schokoladenklassiker zu probieren .

  Die Zurich Suite by Aspire bietet 1. Klasse Annehmlichkeiten und Dienstleistungen für Reisende, die raffinierten Komfort, Ruhe und Stil suchen.

  Aspire Airport Lounges verfolgt eine Fit2Fly-Politik, was bedeutet, dass wir Sie an Ihren Alkoholkonsum und die Einhaltung der Vorschriften erinnern können, die für ein sicheres Einsteigen in Ihren Flug erforderlich sind.

  Bitte informieren Sie immer ein Mitglied des Aspire Lounge Teams über Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse, damit es Sie beraten und unterstützen kann.

  Für glutenfreie Gäste bieten wir in der Regel keine Verpflegung an. Suite-Gäste können sich jedoch während ihres Besuchs an das Aspire-Suite-Lounge-Team wenden, um zu erfahren, ob für sie eine glutenfreie Mahlzeit angeboten werden kann.

  Bitte beachten Sie, dass wir nicht für koschere, milchfreie oder Halal-Speisen sorgen können.

  An bestimmten Standorten sind einige unserer Speisen nur zu bestimmten Tageszeiten erhältlich, und Alkohol wird an Personen unter 18 Jahren nicht ausgeschenkt. Gelegentlich werden Sie höflich nach Ihrem Altersnachweis gefragt, um die Lizenzgesetze einzuhalten.

• Was sind Schengen- und Nicht-Schengen-Reisezonen?

  Schengen ist eigentlich ein Vertrag oder ein Übereinkommen, das 1985 im luxemburgischen Dorf Schengen unterzeichnet wurde und heute einfach als "Schengen" bekannt ist.

  Ursprünglich sollte es den freien Reiseverkehr zwischen Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Frankreich und (West-)Deutschland ermöglichen, so dass für den Grenzübertritt keine Passkontrollen oder Visa erforderlich waren. Wer in einem der fünf ursprünglichen Länder wohnte, konnte sich ohne Pass- oder Zollkontrollen frei über die Grenzen bewegen.

  Heute umfasst der Schengen-Raum oder die Schengen-Zone die meisten EU-Länder und eine kleine Anzahl von Nicht-EU-Staaten (Norwegen, Schweiz, Island und Liechtenstein).

  Schengen.

  Wenn Sie im Besitz eines Reisepasses aus einem Land des Schengen-Raums sind, können Sie frei zwischen den Schengen-Staaten reisen, ohne ein Visum zu benötigen oder die Einreisebestimmungen zu befolgen, die für Nicht-Schengen-Reisende (ausländische Staatsangehörige) gelten. An den Terminals der Schengen-Flughäfen gibt es also keine Passkontrollen, Sie können sie einfach frei passieren.

  NonSchengen

  Wenn Sie von außerhalb des Schengen-Raums anreisen, müssen Sie einen Terminal mit vollständiger Passkontrolle benutzen, damit die Grenzbeamten Ihre Dokumente überprüfen und Ihre Einreise in ein Schengen-Land bearbeiten können.

  Nehmen wir folgendes Beispiel: Sie und ein Reisebegleiter fliegen zum selben Ziel, aber Ihr Partner hat einen brasilianischen Pass, während Sie einen deutschen Pass haben. Sie würden über den Schengen-Terminal abreisen, während Ihr Partner den Nicht-Schengen-Terminal benutzen müsste, da er nicht das Recht hat, sich im Schengen-Raum frei zu bewegen. Ihr Partner wird bei der Einreise in ein Land des Schengen-Raums wie ein Ausländer behandelt und muss daher die Einreisebestimmungen des betreffenden Landes erfüllen und die vollständigen Pass- und Zollkontrollen durchlaufen.
• Wie nahe liegt die Zurich Suite by Aspire Airport Lounge an den Flugsteigen?

  Unsere Priorität ist es, unsere Aspire Airport Lounges in der Nähe der Boarding Gates der Fluggesellschaften zu platzieren, um den Komfort und den Zeitaufwand für unsere Reisenden zu optimieren. Das macht den gesamten Prozess des Boardings einfacher und stressfreier, sodass Sie mehr Zeit haben, die Annehmlichkeiten unserer Aspire Suite Lounge zu genießen.

  Unsere Zurich Suite by Aspire Airport Lounge befindet sich in der Mitte von Dock E, wodurch die Zeit zu allen Gates optimiert wird.

  Für Gates E35-E45 - maximal 2 Minuten

  Für die Gates E16 - E67 - in der Regel 4 Minuten, in Spitzenzeiten jedoch 8 Minuten

  Für die Gates E55-E67 - in der Regel 4 Minuten, in Spitzenzeiten jedoch bis zu 8 Minuten

  Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns so entspannend und stressfrei wie möglich ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie sich in Bezug auf die Boarding Gates befinden, fragen Sie bitte ein Mitglied des Aspire Lounge-Teams, um Ihnen zu helfen.

• Ist eine Aspire Suite Airport Lounge für alle Reisenden zugänglich?

  Ja.Unser Ziel ist es, jedem Reisenden, der uns braucht, Entspannung, Komfort und gutes Essen zu bieten.

  Unsere Suite by Aspire Lounge in Zürich bietet ein gehobenes Niveau an Raffinesse vor dem Flug, mit aufmerksamen Service am Tisch und einem a` la carte Menü, ergänzt durch erstklassige Schweizer Weine und nicht-alkoholische Getränke. Die Zurich Suite Lounge ist elegant, mit äußerst komfortablen Möbeln, sanfter Beleuchtung und einem ruhigen und intimen Lounge-Bereich, den Aspire-Reisende genießen können.

  Es spielt keine Rolle, mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen oder ob Sie Economy oder First Class fliegen, Sie sind in unseren Zurich Aspire Lounges willkommen. Sie benötigen eine gültige Bordkarte und müssen lediglich unseren Einreisebedingungen zustimmen, dann können Sie sich entspannen.

• Wie lange kann ich in der Zurich Suite by Aspire Airport Lounge bleiben?

  Unsere Standard-Aufenthaltszeit in einer Aspire Lounge beträgt 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges.

• Bekomme ich meine Gate-Informationen in einer Aspire Airport Lounge?

  Unser Ziel ist es, eine intime und stressfreie Umgebung zu schaffen, die unsere Gäste der Zurich Suite Airport Lounge vor ihrem Flug genießen können. Aus diesem Grund gibt es in unseren Airport Lounges keine Flugdurchsagen über Tannoy.

  Wir stellen Ihnen alle notwendigen Boarding- und Fluginformationen auf unseren Fluginformationsbildschirmen in der Zurich Suite Lounge zur Verfügung, oder Sie können Ihre Fluginformationen über unsere digitale Aspire-Plattform in der Lounge verfolgen.

  Im Zweifelsfall fragen Sie immer ein Mitglied des Aspire Lounge-Teams um Hilfe oder Rat und denken Sie daran, immer genügend Zeit einzuplanen, um von der Zurich Suite by Aspire Lounge zu Ihrem Flugsteig zu gelangen.

• Sind Kinder und Kleinkinder in dieser Zurich Suite Aspire Lounge erlaubt?

  Ja, Kinder sind in der Zurich Suite by Aspire Lounge je nach Verfügbarkeit erlaubt.

• Gibt es in der Zürich Aspire Airport Lounge Toiletten?

  Nein, die Toiletten befinden sich nicht innerhalb der Zurich Suite Aspire Lounge, sondern direkt gegenüber der Rezeption. Die Toiletten werden von anderen Lounge-Unternehmen mitbenutzt, so dass diese Einrichtungen nicht standardmäßig von der Allgemeinheit genutzt werden.

• Gibt es eine Kleiderordnung für die Aspire Airport Lounges?

  In unseren Aspire Airport Lounges gilt eine lockere "Smart-Casual"-Kleiderordnung, da wir wissen, dass alle unsere Kunden in bequemer Kleidung reisen möchten.

  Das bedeutet, dass wir auch Kleidungsstücke zulassen, die normalerweise nicht mit eleganter Freizeitkleidung in Verbindung gebracht werden. Sie können bequem in Kleidungsstücken wie folgenden reisen: Schicke Shorts (Chino-Shorts/Cargo-Shorts), Sandalen, schicke Turnschuhe, nicht sportliche Trainingsanzüge, Kapuzenoberteile, schicke T-Shirts, Jeans usw.

  Wir erlauben keine Kleidung wie (aber nicht beschränkt auf): Westen für Männer, Fußball-/Rugby-Team-Shirts, Kleidung mit anstößigen Slogans, Baseballkappen, Tour-Shirts, Kostüme oder Strampler.

  Die Gäste werden gebeten, sich an die Kleiderordnung der Aspire Airport Lounge zu halten und sich stets angemessen zu kleiden.

  Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.