Salon Aspire Executive Terminal Nord

Questions fréquemment posées

• Puis-je accéder au salon Aspire Airport Lounge en tant que titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte ?

  Oui, c'est possible. Mais vous devez vous munir de quelques éléments pour y avoir accès.

  Si vous avez réservé une place dans notre salon Aspire de l'aéroport de Birmingham et que vous êtes titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte bancaire, il vous sera demandé de présenter votre carte en plus de votre confirmation lors de votre arrivée au salon de l'aéroport.

  Toute personne ne présentant pas de carte d'accès au salon en cours de validité se verra malheureusement refuser l'accès au salon.

  Si vous avez réservé pour plus d'une personne, mais que vous n'avez pas assez de crédits sur votre carte pour le faire le jour même, vous devrez payer le prix d'entrée au salon ou l'entrée vous sera refusée.

  Veuillez noter que vous devez toujours réserver votre place dans nos salons aéroportuaires Aspire en tant que détenteur d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une carte bancaire similaire pour les salons aéroportuaires, car chaque salon a une capacité d'accueil obligatoire.

• Quels aliments et boissons puis-je consommer dans le salon Aspire de l'aéroport de Birmingham ?

  Tous les voyageurs peuvent choisir parmi notre gamme de repas chauds, de bouchées légères et d'en-cas soigneusement sélectionnés. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos partenaires dans le domaine de la restauration pour proposer à nos clients un menu qui offre une variété et une fraîcheur saisonnières dans notre salon Aspire Birmingham.

  Une gamme de boissons non alcoolisées, de jus de fruits et de boissons alcoolisées est également disponible. Il se peut que l'on vous rappelle que vous pouvez consommer de l'alcool et que vous devez vous conformer aux règles pour embarquer en toute sécurité sur votre vol.

  Du champagne, du prosecco, des cocktails et, dans certains lieux, des plats de qualité supérieure sont également disponibles moyennant un supplément - veuillez contacter notre équipe du salon de Birmingham pour plus d'informations.

  Veuillez toujours signaler les allergies ou les régimes alimentaires particuliers à un membre de l'équipe du salon Aspire pour obtenir des conseils ou de l'aide.

  Nous répondons aux besoins des personnes végétariennes et sans gluten, mais nous ne répondons pas spécifiquement aux exigences des repas casher, sans produits laitiers ou halal.

  Veuillez noter que certains de nos plats ne sont disponibles qu'à certaines heures de la journée et que l'alcool n'est pas servi aux moins de 18 ans. Il peut arriver que l'on vous demande, poliment, de prouver votre âge afin de respecter la législation sur les licences.

• Quelle est la distance entre le salon de l'aéroport Aspire de Birmingham et les portes d'embarquement ?

  Nos voyageurs réguliers apprécient notre proximité avec les portes d'embarquement. Le processus d'embarquement est ainsi moins stressant et plus facile, et vous pouvez passer plus de temps à profiter des équipements de notre salon d'aéroport.

  Ce salon est le plus proche des portes 1, 2 et 3, mais toutes les portes sont facilement accessibles depuis le salon Aspire de Birmingham.

  Nous souhaitons que votre séjour parmi nous soit le plus relaxant et le moins stressant possible. Si vous ne savez pas où vous vous trouvez par rapport aux portes d'embarquement, demandez à l'un des membres de l'équipe du salon Aspire de vous aider.

• Un salon aéroportuaire Aspire est-il ouvert à tous les voyageurs ?

  Oui. Nous pensons que tous les voyageurs méritent un bon repas, de la bonne nourriture et un siège très confortable.

  Nous accueillons tous les voyageurs et nos salons Aspire sont spécialement conçus pour répondre aux besoins de tous les types de voyageurs. Dans notre salon de Birmingham, vous trouverez un espace conçu pour être relaxant et très confortable, afin de vous assurer le calme et la tranquillité avant votre vol.

  Quelle que soit la compagnie aérienne avec laquelle vous volez, que ce soit en classe économique ou en première classe, vous êtes le bienvenu dans notre salon Aspire de Birmingham. Vous aurez besoin d'une carte d'embarquement valide et il vous suffira d'accepter nos conditions d'entrée, puis de commencer à vous détendre.

• Combien de temps puis-je rester dans le salon Aspire de l'aéroport de Birmingham ?

  Notre durée de séjour standard dans un salon Aspire est de 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol.

• Les informations sur ma porte d'embarquement me seront-elles communiquées dans un salon aéroportuaire Aspire ?

  Notre objectif est de créer un environnement relaxant et sans stress pour les clients de notre salon de Birmingham avant de prendre l'avion. Par conséquent, nous ne diffusons pas d'annonces de vol dans nos salons d'aéroport.

  Nous fournissons toutes les informations nécessaires sur l'embarquement et le vol sur nos écrans d'information sur les vols situés dans le salon de Birmingham ou vous pouvez choisir de suivre les informations sur votre vol via notre plateforme numérique Aspire "in-lounge".

  En cas de doute, demandez toujours de l'aide ou des conseils à un membre de l'équipe du salon Aspire et n'oubliez pas de prévoir suffisamment de temps pour vous rendre à votre porte d'embarquement depuis le salon Aspire de Birmingham.

• Les enfants et les nourrissons sont-ils admis dans le salon Aspire ?

  Le salon Aspire de Birmingham accepte les enfants à condition qu'ils soient accompagnés d'un invité disposant d'une réservation légitime.

• Le salon de l'aéroport Aspire de Birmingham dispose-t-il de toilettes ?

  Non, les toilettes se trouvent à quelques pas de l'entrée de la réception.

• Existe-t-il un code vestimentaire pour les salons d'aéroport Aspire ?

  Nos salons Aspire Airport ont uncode vestimentairedécontracté , car nous sommes conscients que tous nos clients souhaitent voyager dans des vêtements confortables.

  Cela signifie que nous autorisons des articles qui ne sont pas typiquement associés à une tenuedécontractée.Vous pouvez voyager confortablement en portant des vêtements tels que shorts élégants (shorts chino / shorts cargo), sandales, baskets élégantes, survêtements de sport, hauts à capuche, t-shirts élégants, jeans, etc.

  Nous n'autorisons pas les vêtements tels que (mais sans s'y limiter) : les gilets pour hommes, les maillots d'équipes de football ou de rugby, les vêtements avec des slogans offensants, les casquettes de base-ball, les maillots de tournée, les déguisements ou les grenouillères.

  Les clients sont priés de respecter le code vestimentaire du salon Aspire Airport Lounge en s'assurant qu'ils sont habillés de manière appropriée à tout moment.

  Veuillez vous référer à nos conditions générales pour plus d'informations.

• Nous n'autorisons pas les enterrements de vie de garçon ou de jeune fille dans les salons de l'aéroport Aspire.

  Les enterrements de vie de garçon ou de jeune fille ne sont pas autorisés dans nos salons Aspire Airport.