Salon exécutif Aspire

Questions fréquemment posées

• Puis-je accéder au salon Aspire Airport Lounge en tant que titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte ?

  Oui, c'est tout à fait possible. Mais vous devez vous munir de quelques éléments pour y avoir accès.

  Si vous avez réservé une place dans notre salon Aspire de l'aéroport de Copenhague et que vous êtes titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une autre carte bancaire, il vous sera demandé de présenter votre carte en plus de votre confirmation lors de votre arrivée au salon de l'aéroport.

  Toute personne ne présentant pas de carte d'accès au salon en cours de validité se verra malheureusement refuser l'accès au salon.

  Si vous avez réservé pour plus d'une personne, mais que vous n'avez pas assez de crédits sur votre carte pour le faire le jour même, vous devrez payer le prix d'entrée au salon ou l'entrée vous sera refusée.

  Veuillez noter que vous devez toujours réserver votre place dans nos salons aéroportuaires Aspire en tant que titulaire d'un Dragonpass, d'un Priority Pass ou d'une carte bancaire similaire pour les salons aéroportuaires, car chaque salon a une capacité d'accueil obligatoire.

• Quels aliments et boissons puis-je consommer dans le salon de l'aéroport Aspire de Copenhague ?

  L'équipe du salon de Copenhague s'efforce d'offrir aux voyageurs une expérience raffinée et intéressante en matière de restauration et de boissons. Nous proposons chaque jour un menu soigneusement sélectionné de plats chauds et nourrissants, conçus pour refléter les changements saisonniers au Danemark, ce qui permet à nos clients de profiter d'une grande variété tout au long de l'année.

  Bien sûr, nous servons des pâtisseries danoises fraîches et nous allons plus loin pour les voyageurs qui aiment leur café en utilisant un café frais, torréfié localement.

  Nous disposons d'un fabuleux bar central avec notre propre mixologue qui propose et crée des boissons pour les voyageurs.

  Une gamme de boissons non alcoolisées, de jus de fruits et de boissons alcoolisées est également disponible. Les salons Aspire Airport Lounges appliquent la politique Fit2Fly, ce qui signifie que nous pouvons vous rappeler la consommation d'alcool et la conformité requise pour embarquer en toute sécurité sur votre vol.

  Veuillez toujours signaler les allergies ou les régimes alimentaires particuliers à un hôte du salon Aspire pour obtenir des conseils ou de l'aide.

  Nous répondons aux besoins des personnes végétariennes et sans gluten, mais nous ne répondons pas spécifiquement aux exigences des repas casher, sans produits laitiers ou halal.

  Veuillez noter que certains de nos plats ne sont disponibles qu'à certaines heures de la journée et que l'alcool n'est pas servi aux moins de 18 ans. Il peut arriver que l'on vous demande poliment de prouver votre âge afin de respecter la législation sur les licences.

• Quelle est la distance entre le salon Aspire de l'aéroport de Copenhague et les portes d'embarquement ?

  Notre priorité est d'installer nos salons Aspire à proximité des portes d'embarquement des compagnies aériennes afin d'optimiser la commodité et le temps de nos voyageurs. Le processus d'embarquement est ainsi plus facile et moins stressant, ce qui vous permet de passer plus de temps à profiter des commodités de notre salon Aspire Copenhague.

  Nous souhaitons que votre séjour parmi nous soit le plus relaxant et le moins stressant possible. Si vous ne savez pas où vous vous trouvez par rapport aux portes d'embarquement, demandez à l'un des membres de l'équipe du salon Aspire de vous aider.

• Un salon aéroportuaire Aspire est-il ouvert à tous les voyageurs ?

  Oui. Nous pensons que tous les voyageurs méritent de la bonne nourriture, de bonnes boissons et un siège très confortable.

  Nous accueillons tous les voyageurs et nos salons Aspire sont spécialement conçus pour répondre aux besoins de tous les types de voyageurs.

  Dans notre salon Aspire de Copenhague, vous trouverez un espace luxueux offrant un confort et une élégance inégalés. Que vous ayez besoin de travailler ou simplement de vous détendre, vous vous sentirez rafraîchi avant de prendre l'avion.

  Notre salon dispose de sièges spacieux pour répondre aux différents besoins de tous nos invités et nous avons utilisé des tissus et des matériaux pour veiller à ce que chaque siège soit très confortable et très fonctionnel.

  Notre objectif est de créer pour vous un espace toujours confortable, avec une ambiance calme et relaxante, quelle que soit votre activité.

  Quelle que soit la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez, que ce soit en classe économique ou en première classe, vous êtes le bienvenu dans notre salon Aspire de l'aéroport de Copenhague. Vous aurez besoin d'une carte d'embarquement valide et il vous suffira d'accepter nos conditions d'entrée, puis de commencer à vous détendre.

• Puis-je fumer dans le salon de l'aéroport Aspire de Copenhague ?

  Oui, vous pouvez fumer dans notre salle réservée à cet effet.

  Notre salon de Copenhague dispose d'un fumoir autonome et ventilé, construit à cet effet, au centre du salon Aspire.

• Combien de temps puis-je rester dans le salon Aspire Classic de l'aéroport de Copenhague ?

  Notre durée de séjour standard dans un salon Aspire est de 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol.

  En réservant directement auprès de nous, vous bénéficiez automatiquement de la garantie de retard Aspire. Cette garantie vous assure un séjour confortable et sans stress dans notre salon de l'aéroport de Copenhague, sans frais supplémentaires, jusqu'à ce que votre vol soit prêt à embarquer.

  Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.

• Les informations relatives à ma porte d'embarquement me seront-elles communiquées dans un salon Aspire ?

  Notre objectif est de créer un environnement relaxant et sans stress pour les clients de notre salon exécutif de l'aéroport de Copenhague avant de prendre l'avion. Par conséquent, nous ne diffusons pas d'annonces de vol dans nos salons.

  Nous fournissons toutes les informations nécessaires sur l'embarquement et le vol sur nos écrans d'information sur les vols situés dans notre salon de Copenhague ou vous pouvez choisir de suivre les informations sur votre vol via notre plateforme numérique Aspire " in-lounge ".

  En cas de doute, demandez toujours de l'aide ou des conseils à un membre de l'équipe du salon Aspire Copenhagen et n'oubliez pas de prévoir suffisamment de temps pour vous rendre à votre porte d'embarquement depuis le salon Aspire Copenhagen.

• Les enfants et les bébés sont-ils admis dans le salon Aspire de Copenhague ?

  Le salon Aspire Executive Airport Lounge de Copenhague accepte les enfants, mais ils doivent être accompagnés d'un invité disposant d'une réservation légitime pour le salon.

  Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires une fois dans le salon Aspire, adressez-vous toujours à notre sympathique équipe du salon de Copenhague.

• Le salon de l'aéroport Aspire de Copenhague dispose-t-il de toilettes ?

  Oui, notre salon Copenhagen Classic dispose de toilettes exclusives réservées aux clients Aspire.